O que é?
A plataforma uCondo, de forma automática, verifica todos os dias e juntamente aos bancos, se houveram pagamentos ou não de todas as faturas geradas através da plataforma. Quando houver receita disponível, os gatilhos de repasse são acionados para que o dinheiro seja repassado ao cedente/beneficiário (normalmente é a conta corrente do condomínio ou a conta corrente da administradora).
Quais personalizações posso fazer?
Esses gatilhos podem ser personalizados conforme necessidade:
1. Solicitar repasse todos os dias. Recomendado para condomínios ou administradoras com urgência;
2. Alguns dias da semana (ex: seg/qua/sex). Recomendado para condomínios ou administradoras que precisam do dinheiro para pagar as contas durante a semana;
3. Quanto atingir um valor mínimo (quando atingir 5 mil de receita recebida executa o repasse). Recomendado para condomínios ou administradoras que possuem contas mensais fixas e que já se sabe o valor;
4. De forma manual (solicita de forma manual no sistema). Recomendado para condomínios ou administradoras que não precisam do dinheiro em momentos específicos.
5. Dia(s) fixo(s) no mês. Exemplo: resgatar todos os dias 15 de cada mês.
Como ver o andamento dos gatilhos de repasse?
Acesse no menu à esquerda: Financeiro > Cobranças > Caixa no menu superior direito > Aba Histórico de Resgates
Como solicitar um repasse manualmente?
Acesse no menu à esquerda: Financeiro > Cobranças > Caixa no menu superior direito> Clique no botão Resgatar.
Como personalizar meus gatilhos de repasse?
Nos envie um e-mail para: suporte@ucondo.com.br com as informações de seu cedente/beneficiário, condomínio e quais são as personalizações que deseja.
Observações:
- O gatilho de repasse automático acontece às 20hrs. Já o manual no momento da solicitação;
- O valor mínimo de resgate é de R$ 5,00;
- O dinheiro caí na conta do cedente/beneficiário no prazo de 1 dia útil após o gatilho de repasse ser executado.