Importante: a plataforma uCondo é o sistema contratado pela sua gestão (síndico ou administradoras de condomínios), logo a uCondo NÃO interfere nas atividades administrativas do seu condomínio.
Você precisa já ter acesso o sistema ou ter o seu login e senha em mãos, caso não seja o seu caso, seguem algumas dicas:
- Quero me cadastrar e acessar: passo-a-passo aqui neste link.
- Não recebi o e-mail de boas vindas: passo-a-passo aqui neste link.
- Esqueci minha senha: passo-a-passo aqui neste link.
- Onde eu baixo o app para Android: link para baixar.
- Onde eu baixo o app para iPhone: link para baixar.
- Como acessar pelo computador: link para baixar.
Agora que você certificou que possui cadastro e acesso a plataforma, segue o passo-a-passo para você acessar a 2ª via do boleto.
Acessando a 2ª do boleto pelo app (Android ou iPhone)
1) Abra o menu
2) Selecione a opção "Faturas"
Pronto, você irá visualizar todas as suas faturas 😊
Acessando a 2ª do boleto pela web (navegador do seu computador)
1) Abra o menu, selecione a opção "Financeiro" e depois "Faturas"
2) Irá aparecer uma listagem de todos as faturas da sua unidade, você pode clicar em "i" para ter mais informações, inclusive gerar a 2ª via
Em casos onde a fatura estiver cancelada, expirada ou você não conseguir gerar a 2ª via recomendamos que você entre em contato com a sua gestão. Uma das formas de você entrar em contato com a sua gestão é enviando um chamado pela própria plataforma uCondo, aqui está o passo-a-passo.
Ainda possui alguma dúvida sobre o sistema? Nos envie através deste link, a uCondo esta à sua disposição 💜