Se estiver na web, siga o passo-a-passo do lado esquerdo, se estiver no app, siga o lado direito:
No uCondo existe uma funcionalidade denominada Chamados, onde o morador pode entrar em contato com a gestão do condomínio e o síndico, poderá entrar em contato com a administradora do condomínio (caso haja). Exemplo:
- Morador identificou uma lampada queimada: abrirá um chamado e o síndico analisará a situação;
- Síndico tem dúvidas sobre alguns relatórios, abrirá um chamado para a administradora que retornará pelo mesmo chamado.
Para abrir um chamado, siga o passo-a-passo:
1. No menu á esquerda clique em Chamados:
2. Clique no ícone + para abrir um chamado:
3. Selecione o tipo, assunto, descrição do chamado e uma foto se necessário:
4. Assim que o chamado for atendido, você consegue avalia-lo após dado como encerrado:
Pronto! Você entrou em contato com a gestão do condomínio por meio de chamados! 😄