Se estiver na web, siga o passo-a-passo do lado esquerdo, se estiver no app, siga o lado direito:
No uCondo, há uma funcionalidade denominada Chamados, essa função permite que o morador se comunique com a gestão do condomínio de forma privada. Quando um morador envia um chamado, o responsável pelo atendimento deve respondê-lo.
Segue o passo-a-passo de como atender um chamado:
1. No menu á esquerda clique em Chamados:
2. Clique no icone 
via web ou clique diretamente no chamado via app e logo em seguida em ações no canto superior direito:
3. Se não é você o responsável pelo chamado, você tem a opção de roteá-lo:
4. Ou registre uma nova ação para atender o chamado. E quando o atendimento estiver concluído é possível mudar o status do chamado para encerrado:
Pronto! Você respondeu o chamado, o morador recebeu uma notificação e poderá avaliar o seu atendimento. 😄