Lembrando que a ajuda/atendimento é somente sobre a plataforma uCondo, nós não administramos condomínios. Caso queria falar com sua administradora/síndico, abra um Chamado.
Por que não atendemos pelo WhatsApp?
1. O uCondo tem um controle rígido de informações, todos os contatos são formalizados, todos os treinamentos são gravados e disponibilizados para o cliente e da mesma forma as ligações que realizamos são gravadas e armazenadas em um servidor. Agimos desta forma com o único intuito: proporcionar segurança à nossos clientes, qualidade e profissionalismo no serviço prestado. Embora o WhatsApp seja uma alternativa para comunicação entre pessoas, não é uma ferramenta de trabalho formal.
2. A gestão trabalha com informações e dados confidenciais: o WhatsApp não é uma ferramenta segura para as transições de informações que são realizadas entre o uCondo e a gestão. (ex: CNPJ, CPF, Dados Bancários, Endereço, etc..)
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta de 9:30 às 12:00 e de 13:30 às 17:30 horário de Brasília.